Oi gente! Todos estão ansiosos para a inauguração da nova loja conceito da Amazon. Chamada de Amazon Go, é um supermercado futurista, onde as pessoas acessam o mercado por sensores que leem o chaveiro dos usuários que já possuem cadastro com a empresa… com isso eles tem acesso à loja, que essa primeira será inaugurada em Seattle – US e conta com mais de 167 m2.
Mas como funciona?
O sistema é monitorado por muitas de câmeras, que tem muita inteligência artificial, reconhecimento de produtos etc (eles não divulgaram exatamente como a tecnologia funciona). Mas sempre que você tira um produto da prateleira, essa câmera manda a informação para os servidores que automaticamente colocam num “carrinho virtual”, se você devolver à prateleira, o mesmo acontecerá sendo que tirando esse produto do carrinho.
Mas e como o usuário paga as compras?
Bom, todos os usuários da Amazon Go já tem seu cartão de crédito cadastrado no aplicativo ou site, pois quando compram o check-in é rápido, já é tudo debitado… não seria diferente no supermercado. Uma vez que você possui em mãos tudo que quer, é só sair da loja que os produtos são debitados nessa conta! É tudo tão automático.
E os empregos?
Um questionamento não menos importante é quanto aos antigos funcionários que eram os caixas, nos Estados Unidos, as pessoas se preocupam muito com a questão do atendimento, então as pessoas foram redistribuídas para outros setores: reposição, na parte de bebida alcóolica é obrigatório que as pessoas mostrem suas identidades (mesmo que pareçam maior de 21 anos), até eu quando estou lá preciso mostrar minha idade para liberarem uma cervejinha, me sinto até mais jovem.
Mesmo com essas justificativas, com o app conectado, será fácil saber se a pessoa é a mesma do cadastro e validar a questão da bebida alcóolica ou mesmo, reposição de produtos com robôs.
Vão ter mais lojas dessas?
São muitos os questionamentos, mas a Amazon ainda não divulgou se irão replicar esse modelo para outras cidades nem países, o palpite é que a tecnologia seja usada em suas lojas Whole Foods, que adquiriram ano passado, mas é pura especulação.
Eu adorei a inovação! Eu gosto de coisas práticas, mas precisaria saber se eles aceitam débito para fazer parte da Amazon Go, matei o cartão de crédito da minha vida já tem um tempo!
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Texto de Talita Lombardi
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