Oi gente! Foi anunciado o lançamento do app Whatsapp Business essa semana e logo, eles liberara a versão de aplicativo aqui para o Brasil. Esse post é só para contar um pouco do que li, mas ainda não testei, pois não está disponível para IOS, só encontrei a versão para Android.
A ideia, segundo o blog do WA, é que essa ferramenta facilite a comunicação entre pequenas empresas (e claro startups), com seus clientes. Basicamente sua empresa terá uma conta verificada, para dar mais credibilidade nessa forma de atendimento, você poderá qualificar os atendimentos e logo depois, eles irão lançar uma plataforma para empresas gigantes como linha aéreas e bancos (ler o post: Building for People, and Now Businesses).
Whatsapp para negócios: Quanto custa o serviço?
Hoje, o serviço continua gratuito, assim como o de pessoas físicas. Acredito que quando eles lançarem ess aversão para os gigantes, eles devam começar a cobrar.
Vantagens classificadas do app dentro da Google Play:
– PERFIL COMERCIAL: crie um perfil para a sua empresa para ajudar seus clientes com informações importantes – como seu website, localização ou informações de contato.
– FERRAMENTAS DE MENSAGENS PARA NEGÓCIOS: seja mais eficiente ao se comunicar com seus clientes, usando as mensagens de ausência para indicar quando você está ausente ou para enviar uma mensagem de saudação quando um cliente entrar em contato com sua empresa pela primeira vez.
– SUPORTE PARA NÚMERO FIXOS: Você pode utilizar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo e seus clientes podem enviar mensagens para este número. Durante a verificação, selecione a opção “Me ligue” para receber o código por meio de uma chamada telefônica.
– TENHA O WHATSAPP E WHATSAPP BUSINESS NO MESMO APARELHO: você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp no mesmo telefone, mas cada aplicativo deve ter seu próprio número de telefone.
– WHATSAPP WEB: Você pode responder aos seus clientes de forma mais eficiente diretamente do navegador do seu computador.
Baixar o WhatsApp Business Android
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Texto de Talita Lombardi
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