workflow

O que é workflow e quais são suas vantagens?

Durante a gestão de uma empresa, alguns profissionais se deparam com excesso de tarefas e dificuldade em gerir todas elas. Por isso, cada processo adotado em uma empresa requer uma série de tarefas, e assim o workflow se faz tão necessário.

Workflow é uma palavra em inglês que significa – fluxo de trabalho. É a forma como uma empresa organiza e mapeia seus processos e rotinas, em diversos setores. Em tese, é possível ajustar essas tarefas de forma manual, mas atualmente existem formas sistematizadas para te ajudar.

Saiba mais: Conheça a o Ploomes, sistema de workflow e CRM.

Leia também: O que é CRM e como otimizar o relacionamento com o cliente?

O que é workflow?

O workflow é um serviço que estabelece a forma como as pessoas precisam realizar o trabalho. Ele ilustra uma série de etapas que precisam ser concluídas sequencialmente em um diagrama ou lista de verificação.

Em resumo, pode ser visto como um trabalho fluindo de um estágio para o outro. Apesar disso, não deve ser confundido com um processo/tarefa, ou várias tarefas juntas.

Workflow é uma cadeia de tarefas que devem acontecer em uma sequência planejada.

Vantagens do workflow

Aderir esse serviço na sua empresa de forma sistematizada ou manual, traz diversos benefícios para sua equipe. Veja aqui os principais:

  • Eficiência no andamento das tarefas;
  • Redução de erros e etapas desnecessárias;
  • Facilita a aprendizagem dos processos;
  • Melhora a comunicação interna;
  • Colaboração da equipe, mesmo em outros setores;
  • Redução de custos;
  • Transparência nos processos;
  • Melhora contínua das tarefas e da equipe.

 

workflow
vantagens do workflow

Sistemas automatizados de workflow

Para ter um workflow eficiente, é crucial o uso da tecnologia. E a partir dela, você pode tornar a comunicação do seu time mais clara, mesmo que não sejam do mesmo setor.

Empresas que decidem usar o sistema de workflow, reduzem a mão de obra e o volume do material. Dessa forma, economizam com custos operacionais e garantem eficácia da gestão. Já que a tecnologia foi acrescentada ao fluxo de trabalho.

Além da possibilidade, de ter acesso às análises de desempenho, métricas e dados. Que podem ser transformados em dashboards e gráficos, de modo que as tarefas possam ser automatizadas.

Fonte 1 2

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Texto de Karen Amanda Correia
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