Resolvi fazer um post falando em mais detalhes sobre o que são leads, trazendo exemplos reais para não ficar nem uma dúvida para você que trabalha com negócios, marketing e principalmente, com vendas B2B.
O que são leads?
Leads são pessoas ou empresas que se encaixam para ser seus clientes. Essa qualificação é feita pelo próprio vendedor ou pela turma que faz a prospecção ativa. Vamos à um exemplo bem direto:
- Empresa: App de delivery;
- Nicho: alimentação – restaurantes;
- Quem precisamos prospectar: restaurantes que já possuam sistema de entrega.
Não adiantaria sair ligando para todos os restaurantes, pois não é só ter o motoboy, precisa ter a embalagem, pagamento etc.
No caso de pessoa física parece bastante, o possível cliente, lead, será determinado pelo perfil do produto ou serviço que está sendo oferecido.
Falando isso, utilizamos a palavra lead para definir quais os clientes que iremos prospectar. A equipe comercial tem trabalhado muito com a qualificação desses leads, para na hora de negociar, ter a maior certeza que o negócio será fechado.
Como qualificar melhor um lead?
Em fase inicial de vendas, é comum o vendedor sair falando com todo mundo para tentar fechar negócios, porém, muitas pessoas preferem detalhar mais ainda o fit do negócio com esse lead. Vamos à outro exemplo:
- Empresa: marketplace de influenciador digital;
- Nicho: qualquer empresa;
- Quem precisamos prospectar: departamentos de marketing.
- Detalhes a mais: Empresas que já fazem alguma ação de Marketing Digital, que possuem interação direta com seus clientes, startups que já receberam aporte.
Perceberam o tanto de detalhe que coloquei a mais para essa qualificação ficar mais certeira e ajuda a ter mais chances de chegar ao cliente e negociar sem ser do zero.
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Texto de Talita Lombardi
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